La SIC sanciona por 335 millones a empresa de arroz por engaño al consumidor
- We Love Villavo
- 1 ago
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La Comercializadora del Llano S.A. deberá pagar más de $335 millones por incumplir con el contenido neto en bolsas de 500 gramos de Arroz del Llano.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) lanzó una alerta para los consumidores colombianos: tras una inspección realizada en noviembre de 2022, encontró que el producto ‘Arroz del Llano’, en su presentación de 500 gramos (lote 4759), contenía menos arroz del que decía el empaque.
Según los análisis técnicos realizados por la entidad, cada bolsa tenía en promedio 1,89 gramos menos de lo indicado, lo que representa un engaño directo al consumidor. En una producción de 9.000 unidades, esta diferencia equivale a más de 34 bolsas incompletas.
Como resultado, la SIC impuso una sanción de $335.008.000 a la empresa Comercializadora del Llano S.A., a través de la Resolución 42953 del 11 de julio de 2025, por violar lo establecido en la Resolución 32209 de 2020, que regula los productos preempacados en Colombia.
🎯 ¿Por qué es importante esta sanción?
El contenido neto de los productos preempacados —como el arroz, la azúcar, la sal, etc.— debe coincidir con lo declarado en la etiqueta, y es responsabilidad del productor garantizarlo. Esto hace parte de lo que se conoce como metrología legal, un sistema de control que protege el bolsillo y los derechos del consumidor.
La SIC explicó que estas prácticas atentan contra la confianza en el etiquetado y generan una afectación directa al consumidor, que paga por una cantidad que no recibe.
🧾 ¿Qué hace la SIC en Colombia?
La Superintendencia de Industria y Comercio es una entidad del Estado adscrita al Ministerio de Comercio, encargada de:
Proteger los derechos de los consumidores.
Vigilar que los productos y servicios cumplan con lo que prometen.
Supervisar la competencia en el mercado (evitando monopolios y acuerdos ilegales).
Verificar que productos preempacados tengan el contenido exacto anunciado.
Regular marcas, patentes y derechos de propiedad industrial.
En este caso, la SIC actuó como autoridad metrológica y de protección al consumidor, garantizando que las normas se cumplan y que los ciudadanos no se vean afectados por prácticas desleales.
⚖️ ¿Y ahora qué?
La empresa sancionada puede interponer recursos legales contra la decisión. Sin embargo, el llamado de la SIC es claro: los productores deben cumplir con la ley, proteger al consumidor y garantizar transparencia en el mercado.
📌 Recomendación para los consumidores
Si detectas que algún producto contiene menos de lo anunciado, o si tienes dudas sobre el contenido neto de productos que compras regularmente, puedes:
Contactar a la SIC a través de su sitio web oficial.
Presentar una queja o denuncia formal.
Exigir siempre productos debidamente sellados, etiquetados y con información clara.
